Jeg skiftede i sin til fra Cybercity/Telenor til Fullrate, da de kunne levere det samme bare billigere.
Men det var ikke lutter og lagkage, og jeg mener selv at have har været meget tålmodig med denne børnehave som Fullrate nu en gang er.!

Det første problem var da jeg skulle koble deres modem til, så havde jeg kun ip så enten virkede telefonen ikke eller så virkede internettet ikke.
Det var først ved 3 opkald til deres support, at der var en som kunne hjælpe med at løse problemet. Og det har også været den medarbejder, som talte ordetnlig og var hjælpsom så ros til ham.!!

Men Fullrate fik som sagt åbnet for en ip mere, men der var stadigvæk problemer. Nu kunne jeg så ikke være online med mere end een computer af gangen, så ringede igen til børnehaven. Som arrogant og nedladen fortalte mig at deres udstyr ikke fejlede noget og de yde heller ikke support på mit eget udstyr, fint nok mit udstyr mit problem.
Men jeg havde jo kun skiftet modemmet ud til deres andet var der ikke lavet, så jeg måtte på deres forum for at finde en løsning.
Efter en del kæmpen kommer jeg online, YES.

Det holdte så kun nogle måneder, så var den gal igen.
Nu kunne jeg igen ikke have flere computere online, så ringede igen til Fullrate som endnu en gang ganske arrogant og nedladen fyrede af at deres udstyr fejlede ikke noget så det var mit problem.
Jeg forsøgte så at forklare denne "supporter" at der var ikke ændret noget i min ende, ergo må fejlen jo ligge hos dem men det ville han overhovedet ikke høre tale om.
Men jeg kunne jo betale for flere ip´er, så kunne de være online. Der fik man så en lille aha oplevelse, det var et spørgsmål om hvor mange penge de kunne pumpe ud af kunderne.

Jeg betalte og de åbnede for deres router, så min egen stod for uddelingen af ip´er og vupti jeg var sørme online med alle pc´er igen.

Men glæden var igen kort, nu var der problemer med at der var udfald og ingen inet med mindre at routeren genstartes.
Ringer igen ind til dem, ham her var ok så ros her også. Det viste sig at kobberet ikke kunne trække den høje hastighed, så den blev sat ned og det løste problemet igen.

Så kom den første stigning(Efter TDC overtog dem)

Så er vi ved at nå sommeren 2010, og igen opstod der problemer med at have flere computere online.
Jeg ringede for gud ved hvilken gang for at høre om hvad fanden der nu var galt, denne supporter skulle gøres noget grimt ved.
Han var noget af det mest stupide der findes, han startede ud med at påstå at jeg aldrig havde haft flere ip´er og jeg derfor heller ikke har kunnet have flere computere online på en gang.!
Da jeg sagde det var da mærkeligt, for Fullrate havde jo åbnet for deres modem så min router styrede tildelingen af ip´er.

Blev der sjovt nok stille i den anden ende..!
For ligesom at trække i land, fik jeg så et par måneder uden at skulle betale for de ekstra ip´er. Men på dette tidspunkt var det sgu for sent, jeg havde fået nok.

Alt imens dette står på har jeg skiftet efternavn fra Sigenstrøm Nielsen til bare Sigenstrøm, hvor der ikke har været problemer med at betale for mit inet i det navn.
Da jeg så opsiger mit inet hos dem for at flytte tilbage til Telenor, viser Fullrate virkelige at det er en børnehave.

Jeg udfylder alle mine papirer som jeg skal med mit efternavn "Sigenstrøm" som de har fået betaling via.!
Jeg får mit nye inet uden problemer.!
Jeg sender modemmet tilbage til Fullrate, uden problemer.!
De laver en slutopgørelse og sætter pengene ind på min konto i Jimmy Sigenstrøm, altså uden Nielsen.

Men men et par dage før jeg skal have mit telefonnummer flyttet, dumper der et brev ind fra Telenor. Det viser sig at børnehaven Fullrate nu nægter at flytte mit nummer, fordi jeg har skrevet under som Jimmy Sigenstrøm og ikke Jimmy Nielsen.

En smule pissed ringer jeg til Fullrate, og spørger hvad fanden det er de har gang i.!
Men får et svinsk svar om at det ville det ikke, da jeg ikke havde brugt Nielsen men da jeg så remsede det hele op for ham.
Blev der sørme lidt stille i røret, men lige lidt hjalp det.!

Så jeg giver en vurdering på Trustpilot.

Hvor Trine fra Fullrate A/S efter at havde læst mit indlæg som fanden læse biblen, skriver at de ikke har ønsket at supportere min flytning.
Nej det har jeg heller ikke bedt om, men jeg har heller ikke bedt om den chikane jeg har fået.

Havde de så bare nægtet at udbetale mig mine penge, kunne jeg i det mindste have meldt dem for bedrageri men desværre kan jeg ikke det.

Jeg kan så tilgengæld skriver her på bloggen, og fortælle om hvor stor en børnehave det er Fullerate er.!!

Så nu er du advaret om at Fullrate er en børnehave.

Så brug aldrig Fullerate.!

NB: Efter min flytning, er min ping i online spil halveret.!!